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Contras
Modelo 2021 Lincoln Navigator SUV Opiniones y Reviews
Vehículo decente, pésimo servicio y soporte
Tim F, 07/04/2021
2021 Lincoln Navigator L Reserve 4 puertas SUV 4WD (3.5L 6cyl Turbo 10A)
50 de 55 personas encontraron útil esta reseña
Toda la exageración de tener un Lincoln y el servicio que viene con él se desvanece en el momento en que necesitas ayuda. Lincoln se ofrece a recoger tu auto para el servicio a su distribuidor más cercano. ¿Verdadero? No, no es cierto (al menos en mi caso y vivo en un metro poblado de 4 millones de habitantes). Lincoln respalda sus autos con un gran servicio. ¿Verdadero? No, no es cierto. Solicité servicio hace unos meses y me dijeron que tendría que esperar 6 MESES para que me atendieran a reparar una pantalla de entretenimiento del asiento trasero defectuosa en un Navigator nuevo. Llamé a Lincoln para pedir ayuda y me dijeron que hablara con su equipo interno de ‘Lincoln Play’. La llamada se transfiere directamente al correo de voz de alguna empresa de terceros que fabrica la pantalla. ¿Me devolvieron la llamada? No. Nunca. Ni una sola vez. Pasaron unos meses. Llamé a Lincoln nuevamente para pedir ayuda. Dijeron que llamarían al distribuidor. Llamaron al concesionario y el concesionario dijo que tardarían un mes y medio en ser atendidos y que no, que no recogerían mi vehículo como se anuncia. Ahora están llamando a los concesionarios locales de Ford para ver si pueden ayudar con alguna esperanza de que un departamento de servicio de Ford pueda resolver un problema de propiedad de Lincoln. Agradezco la disposición del agente de Lincoln para ayudar, pero sus manos están atadas porque su red de distribuidores no está dispuesta a brindar ningún nivel de apoyo razonable. ¿Crees que estoy equivocado? Llame primero a su equipo de servicio local de Lincoln antes de comprarles y pregunte cuánto tiempo llevará que lo vean para su Lincoln. Podría cambiar su perspectiva sobre el servicio que se le prometió. Actualmente,
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- Tecnología
- Actuación
- Interior
- Comodidad
- Fiabilidad
- Valor
Fue este repaso útil?( 50 )( 5 )
Advertencia: ¡No compre un Lincoln Navigator!
Jaime, 22/04/2021
2021 Lincoln Navigator L Black Label 4 puertas SUV 4WD (3.5L 6cyl Turbo 10A)
33 de 38 personas encontraron útil esta reseña
He tenido muchos autos de lujo en mi vida y este es, con mucho, EL PEOR vehículo que he tenido. Lo compré nuevo en abril de 2020. Hasta ahora, una rueda ha desarrollado un ruido de raspado horrible y el automóvil literalmente ha muerto dos veces. Completamente. No relacionado con la batería. Fallecido. Muerto. Sin luces. Sin arrancador. Nada funciona. No tienen idea de lo que está mal con eso. Está sentado en un concesionario mientras escribo esta reseña. Tiene que ser remolcado por segunda vez hace aproximadamente 2 semanas. No tengo auto. Ninguna llamada del concesionario sobre lo que está mal. Pagó $105,000 por un auto que no funciona. Menos de 5.000 millas. Basura ridícula. El servicio Black Label que pagué no existe. Si fuera dueño de Lincoln, me avergonzaría mucho haber vendido este montón de basura a cualquier cliente.
- Seguridad
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Fue este repaso útil?( 33 )( 5 )
SUV más cómodo
Minou2 , 01/12/2021
2021 Lincoln Navigator L Flota 4 puertas SUV 4WD (3.5L 6cyl Turbo 10A)
7 de 7 personas encontraron útil esta reseña
Pros: tiene capacidad para muchas personas y equipaje, el viaje más cómodo y silencioso, muchas campanas y silbatos. Divertido de conducir Contras: el sistema de mapas satelitales comúnmente me envía por el camino equivocado o más largo, Lincoln no respalda el servicio de recogida/entrega/préstamo, las llantas solo estuvieron negras por un día, no había suficiente tinte en las ventanas delanteras y el parabrisas.
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- 2 de 5 estrellas<
