Opiniones y Reviews de Ram 3500 Regular Cab usada 2021
QUE DECEPCIÓN
Manke Trucking, 29/06/2022
2021 Ram 3500 Tradesman 2 puertas Regular Cab 4WD LB (6.4L 8cyl 8A)
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Compré un nuevo camión de trabajo 3500 con diesel Cummins. Llevo 15 700 millas y se apaga un inyector. OK, no es un gran problema, está bajo garantía. Bueno, por supuesto, la pieza está pendiente y no estoy seguro de cuándo llegará. Alrededor de 45 días después obtienen la pieza y “arreglan el camión”. Manejé 2 cuadras y se volvió a encender exactamente el mismo código y la luz del motor. Acababa de llegar a la autopista, así que salí por la primera salida (3/4 de milla) y me dirigí de regreso al concesionario. El camión muere en la intersección, vuelve a subir, conduce 2 cuadras y vuelve a morir, un total de 5 veces. Finalmente, regrese al concesionario y, por supuesto, murió cuando entré en el camino de entrada. Proceden a decirme que no es nada de lo que hicieron, pero debe ser la bomba de combustible, pero antes de que puedan trabajar en eso, los ingenieros de “STAR” necesitan que cambien los filtros de combustible, por supuesto que no tenían, así que tuve que agotarlos. No los filtros de combustible, pero necesitaban realizar más pruebas de acuerdo con “STAR”. 20 días después, recibo la llamada y piensan que si es la bomba de combustible y la cambiarán cuando termine el pedido pendiente. Cuando recibieron la bomba de combustible, el distribuidor procede a decirme que no tienen la herramienta para cambiarla y que están tratando de comprar una de otro distribuidor. Ya había abierto un reclamo con el Departamento de Servicio al Cliente de EE. UU. y me dijeron que recibiría mis pagos por el tiempo que el camión estuvo fuera de servicio. En resumidas cuentas 5 meses más tarde recibo la llamada de que mi camión está listo. Llego al concesionario solo para recibir una factura de $ 195.00 para cambiar los filtros de combustible alegando que no está bajo garantía. WTF! 5 meses sin mi camión de trabajo, sin préstamo, no lo siento, solo nos debes. Finalmente listo para “
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